.:: برخورد با اعتراضات مشتری هنگام خرید

۱۷ مرداد ۱۳۹۷ | بدون دیدگاه | مقالات بازاریابی و فروش | تا کنون 2279 نفر این مطلب را خوانده اند.

برخورد با اعتراضات مشتری هنگام خرید به نام خدای بخشنده و مهربان

برخورد با اعتراضات مشتری هنگام خرید | آیا لازم است به اعتراض خرید نداریم اصرار نفرمایید توجه کنیم؟

ممکن است من اهمیتی ندهم، ولی درمجموع بستگی به این دارد که شما چه محصولی را عرضه می‌کنید و می‌فروشید.

دیل این اعتراض افراد روی سخن شرکت ها و مراکز تجاری با فروشنده هایی است که برای کمک به خیریه ها شکلات و آبنبات می‌فروشند یا کسانی که برای فروش عطرها و نقاشی های گمنام به هردری می‌زنند؛ اگر محصول شما نیازی را در خریدار برطرف کند نباید به این اعتراض اهمیت دهید

جالب است خیلی ازشرکتها تمایلی نشان نمیدهند که پاسخگوی فروشندگان شرکتهای دیگر باشند، ولی از بازاریاب‌های خود می‌خواهند که سراغ همه شرکتها بروند حتی آن هایی که به نظر نمی‌آید خریدار محصولاتشان باشند.

هروقت با چنین علامتی روبه رو شدید فقط با احتیاط عمل کنید اگر محصول با ارزش و مناسب خریدار را برای فروش دارید و برخوردتان نیز خوب و مناسب است، هیچ کس شما را دست کم نخواهد گرفت و به همه حرفهایتان گوش میکنند. و با خود می‌ گویند معلوم است یکی از آن فروشنده‌های حرفه‌ای است.

پاسخ نهایی:

توجه کنید حتی اگر هم از مراجعه شما ناراحت شدند چه کاری خواهند کرد؟ممکن است پلیس خبرکنند؟

آیا به شما می‌گویند ازهمین راهی که آمدی برگرد؟ ممکن است به شما بگویند مگرسواد نداری این تابلو را بخوانی؟

درجواب بگویید چرا سواد دارم و خواندم، ولی فکرنکردم منظور شما فروشنده هایی باشد که محصول نابی برای ارائه آورده اند!

باید با جمله‌تان آن‌ها را متوجه کنید که محصول و خدمات شما ارزش بالایی دارد و نباید شما را با بقیه فروشنده ها یکسان بداند.

دوستدارتان محمد جانبلاغی


برخورد با اعتراضات مشتری هنگام خرید  آیا این مطالب جدید را هم مطالعه کرده اید؟ برخورد با اعتراضات مشتری هنگام خرید

۷ قانون فروش موفق

طرح سوالاتی برای افزایش فروش محصولات

آموزش تکنیک های فروش و بازاریابی تلفنی موفق

ساخت محصولات آموزشی


برخورد با اعتراضات مشتری هنگام خریدمنبع: سایت رسمی محمد جانبلاغی
برخورد با اعتراضات مشتری هنگام خرید در پناه حق باشید.

محصولات پیشنهادی ما برای شما که همین الان می توانید تهیه کنید

جدیدترین آموزش برای مدیران، کارآفرینان، مدیران سایت و فروشندگان در این قسمت قرار دارند.

دیدگاهتان را بنویسید

کاربر گرامی برای ثبت نظر لطفا ثبت نام کنید. ارسال دیدگاه‌ها، فقط برای دوستانی که عضو سایت هستند‌، امکان‌پذیر است..

  ورود به سایت | اگر عضو سایت نیستید از اینجا ثبت نام کنید